東日本大震災および原発事故後の平成２３年１１月に、被災者対応の相談所として設立し、平成２５年３月にいわき支店として開設。

いわき市はもちろん、県内外に未だ避難されているお客様への対応をしています。

常にお客様に寄り添い、心のよりどころとなる店舗を心掛け、職員一丸となり業務に取り組んでおります。